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¿Cómo reportar la compra de saldo para vender Tiempo Aire?

Reportar un depósito

🏦 ¿Ya hiciste un depósito a nuestras cuentas?

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Ya depositaste en nuestras cuentas de BANORTE, BBVA Bancomer o Banco Azteca.

Sigue estos pasos para reportarlo fácil y rápido desde tu app KiWi:


✅ 1. Abre tu app KiWi

Ingresa a tu cuenta como lo haces normalmente.


🔌 2. En la pantalla principal, busca el ícono del enchufe que dice "Servicios"

  • Justo arriba, toca "Ver más".


🏦 3. Toca la opción "Depósito bancario"

Aquí podrás registrar el depósito que hiciste.


📝 4. Presiona "Reportar un depósito"


🏛 5. Elige el banco donde hiciste el depósito

  • Puede ser Banorte, BBVA Bancomer o Banco Azteca.


💳 6. Selecciona el tipo de depósito

(Ejemplo: transferencia, depósito en ventanilla, etc.)

  • Pulsa "Continuar"


💰 8. Llena los datos del depósito:

  • Cantidad exacta

  • Referencia de pago

  • Fecha del depósito


📎 9. Sube el comprobante del depósito

(Toma una foto clara o sube el archivo desde tu celular)


🟢 10. Pulsa "Continuar" ¡y listo!


⏱ ¿Cuándo verás tu saldo reflejado?

En menos de 30 minutos recibirás tu saldo de tiempo aire.


📌 Un consejo para que todo se registre más rápido:

  • Asegúrate de poner bien la fecha y la hora del depósito.

  • Agrega el número de referencia completo.

  • Si puedes, redondea tu depósito con unos pesos extra (¡nos ayuda mucho a identificarlo más rápido!).

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📲 En cuanto tu depósito se acredite, recibirás una notificación directa en tu celular.

Gracias por ser parte de la comunidad KiWi, la terminal donde todo empieza.

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