Preguntas Frecuentes


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1. ¿Qué es el cobro a distancia?
Es una forma fácil y segura de recibir pagos sin necesidad de estar físicamente con tu cliente. Solo generas un enlace de pago y se lo envías por WhatsApp, SMS o correo. Tu cliente paga de forma segura con su tarjeta y el dinero llega directo a tu cuenta.
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2. ¿Cómo genero un enlace de pago?
Sigue estos pasos:
Ingresa el monto como siempre.
Selecciona la opción Cobro tarjeta y luego Cobro a distancia.
Genera el enlace de pago y compártelo con tu cliente.
Tu cliente elige cómo pagar y ¡listo!
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3. ¿Cuáles son los métodos de pago aceptados?
Tu cliente podrá pagar con:
Tarjetas de crédito o débito (Visa, Mastercard, etc.).
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4. ¿Cuánto tarda en llegar el dinero a mi cuenta?
Los pagos se reflejan en tu cuenta al siguiente día hábil.
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5. ¿Mi cliente necesita descargar alguna app para pagar?
No, el pago se realiza desde el navegador del cliente, sin necesidad de descargar nada. Solo debe seguir el enlace y completar su pago antes de la medianoche.
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7. ¿Es seguro cobrar de esta forma?
Sí. Todos los pagos se procesan con seguridad de nivel bancario y cumplen con los estándares más altos de protección de datos.
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8. ¿Cuánto cuesta usar cobro a distancia?
Se mantiene la misma comisión que tienes actualmente.
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9. ¿Puedo usar cobro a distancia todos los días?
¡Sí! Funciona 24/7 para que puedas recibir pagos en cualquier momento.
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Empieza a cobrar a distancia hoy mismo y olvídate del efectivo. ¡Más rápido, más seguro y sin complicaciones!